Wij zijn 'Simply Unstoppable'

Als Product Compliance Engineer ben je de specialist en verantwoordelijk voor de technische naleving van wet- en regelgeving van onze bestaande koffiemachines, maar ook voor nieuwe ontwerpen. Je onderhoudt de huidige productcertificeringen en bent het centrale aanspreekpunt voor nationale en internationale keuringsinstanties. Binnen diverse projectteams neem je een adviserende rol op je, waarbij jouw expertise in technische wet- en regelgeving van essentieel belang is. 

Als Technisch Documentalist heb jij passie voor het verzamelen, documenteren en opstellen van technische informatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van handleidingen, instructies en onderdelen catalogussen. In deze dynamische rol ben je de drijvende kracht achter onze gebruikers- en technische handleidingen. Je haalt je informatie uit projecten, marktsignalen (service) en de waardevolle input van je directe collega’s. Jij zorgt ervoor dat onze documentatie altijd up-to-date en van topkwaliteit is.

Onze afdeling Technical Support geeft technische ondersteuning aan technische medewerkers van onze klanten. Deze ondersteuning bestaat uit o.a. het geven van technische trainingen zodat de service engineers goed hun technische weg weten te vinden in en met onze apparatuur. Daarnaast levert deze afdeling technische ondersteuning via de mail en telefoon. Al deze contactmomenten worden in het CRM systeem Super Office geregistreerd. Om goede technische ondersteuning te verlenen is het van belang dat mensen beschikken over de juiste technische kennis van onze machines.